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エクレイズムにお越しくださいましてありがとうございます。
お客様に気持ちよくお買い物をしていただく際にご承知置き頂きたい内容を
記載しております。お手数をお掛け致しますが、ご覧いただけます様お願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、 

ご不明な点はお買い物の前にこちらからお問い合わせをお願い申し上げます。


  1.お支払い方法について
2.ご注文からお届けにかかる日数について
3.お届けについて
4.返品交換について
5.プライバシーポリシー
6.お問合わせについて

お支払い方法について
 
【代金引換:クロネコヤマトコレクト便】

お支払時期:商品到着時
■商品をお受け取りの際にドライバーに代金をお支払いください。(通常ドライバーがお届け前にお電話を入れる事になっております。)


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代金引換手数料:315円
合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合送料
及び代引手数料は無料です。

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※お届け1週間以内にお受け取りが無く、当店に商品の返送があった場合は、かかりました手数料をご請求させて頂きます。
予めご承知置きください。
クレジットカード

お支払時期:商品購入時
お支払回数は1回・リボ払いよりお選びいただけます。
※ご入金確認がないので、発送も早くなります。

銀行振込

  ■ 銀行振込 で5%OFF (2012.4.27 ご注文分迄)エクレイズム会員様 キャンペーン  

■ご請求金額から5%割引にしたお振込金額をメールにてご連絡差し上げます。
※ 5%割引キャンペーンは 2012.4.27 ご注文分迄で終了致します。

お支払時期:前払い
お振込先
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三菱東京UFJ銀行/九条(クジョウ)支店
普通 3994600 カ)エクレノカゼ
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JPゆうちょ銀行(旧ぱるる口座)番号
14180−65229681 カ)エクレノカゼ
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毎日15:00に入金確認を致します。(それ以降は翌日扱いとなります。)  
※ご入金確認後に商品のご用意となります。 
ご入金のタイミングによってはお届けが遅くなります。
!!お急ぎの場合はオススメいたしません!!

■期限内にご入金が確認できない場合の対処方法について

お振込詳細メールを再度お送りした後 「割引金額訂正後手数料を加算し」代金引換便もしくはNP後払いにお支払方法を変更後、
発送させていただきます。 予めご了承の上、銀行振込をご選択下さい。(所定の手数料が加算されます。)

  ■お願い  お支払方法にお振込をお選び頂きましたお客様へ


■必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。
■ご注文日を含めて7日以内に指定の口座へお振込下さい。
■商品はご入金確認後のご用意となります。
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■振込人のご名義は、ご本人名義でお願いいたします。 (確認が取れませんと発送できませんのでご了承ください。)


コンビニ・郵便局後払い

お支払時期:商品到着後
■お客様情報をネットプロテクションズに提供し決済代行を行うシステムです。
※商品とは別に後日請求書がネットプロテクションズより届きます。(商品のお届け先に郵送されます。)
※決済審査がNGの場合はキャンセル処理と致します。

■ご購入代金+送料+手数料200円にてご請求させていただきます。
(10500円以上は送料無料です。)

※ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

手数料:200円

ご注文からお届けまでにかかる日数について
  関西即日便 対応(関西2府4県)
※該当商品に限ります。 ※一部不可エリアがあります。その場合は通常配送になります。 不可エリアの詳細はこちら >>>


できる限り早くお届けできる様に日々取り組んでおりますがお急ぎの場合、ご希望日がございます場合は予めお問い合わせ下さい。
複数のメーカーが含まれるご注文などは、発送までにお時間を頂く事がございます。
※1回のご注文を別々に配送する事は致しておりません。※
特に余裕を持ってご注文いただけます様ご理解とご協力をお願い申し上げます。
人為的ミスの原因になるご要望は対応致しかねます事をご承知置きください。


地区ごとのお届けまでの目安
北海道〜北東北 御注文日から4〜5営業日後のお届け
南東北〜九州北部 御注文日から3〜4営業日後のお届け
九州南部〜沖縄 御注文日から4〜5営業日後のお届け

離島、沖縄へは輸送途中で急遽船便へ変更となる場合がございます。その場合は+お日にちを要しますので予めご了承ください。

毎日11:30に一旦締め切ります。在庫のある商品は当日発送させていただく場合もございます。

※お時間の指定がございます場合、そちらを優先し手配させていただきます。
できる限り最短でお届けできる様日々努力しておりますが、輸入商品メーカーの在庫状況、複数のメーカーの御注文の場合など
ご用意やお取り寄せにお時間がかかる場合もございます。
特にSALE期間中は御注文が大変混み合います。
ご希望日へのお届けが難しい場合もございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お届けにかかる日数はあくまでも目安になりますので予めご理解の上ご参考にしていただきます様お願い申し上げます。
お届けについて
  【お取り置きは1週間以内でお願いします。】
それ以上先のご指定を頂きましても一旦発送させていただきます。

【送料について】


送料は下記の地区別表をご覧くださいませ。
北海道 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 茨城県
1,260円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県
740円 630円 630円 630円 630円 630円 740円 740円
富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
740円 740円 740円 740円 740円 740円 630円 500円
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 740円 740円
山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県
740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県  
740円 740円 740円 740円 740円 740円 1,260円  
税込み10,500円以上お買い上げで送料無料
・複数商品をご注文された場合
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料は配送先ごとに計算されます。

・送料込み商品を同時に購入された場合
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料が無料になります。



【配送業者】

※お客様の方で、運送会社をお選びいただく事はできません。

ヤマト運輸、佐川急便での配送となります。
海外便は国際スピード郵便EMS便にてお送り致します。
詳しくはこちらをご覧ください。

【お時間指定】
お届けの時間帯を指定することが可能です。
時間指定
上記の時間帯からお受け取りにご都合のいい時間帯をご選択下さいませ。
時間帯は、ご注文時の「お届け先指定」にてご指定いただけます。

【お荷物の追跡】
注文した商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。
発送完了メールの
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■発送届け先の 情報の下部「送り状番号」
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をご確認のうえ荷物お問い合わせシステムをご利用ください。
もちろん当店にお問い合わせいただいてもお調べ致します。
リンク先↓
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

【簡易包装について】
エクレイズムではご家庭にて毎日ご使用いただくお化粧品や生活アイテムを主体としご案内しておりますので、
お送りする際は商品の中身が壊れない事を優先とし、必要以上の梱包は致しておりません。
お忙しい女性の梱包剤の処理に手間がかからない様ご家庭にてゴミが出ないようにとの思いもございます。
プレゼントでのご利用の場合、しっかりと梱包をご希望のお客様は「 お届けについて」詳細指定事項欄より
お申し付け下さいます様お願い申し上げます。

【ペーパーレス化推進】
ペーパーレス化推進の為お買い上げ明細書は同送しておりません。
詳細は御注文の際のメールにてご確認頂けますようお願い申し上げます。

返品・交換について
  商品不良、商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルは承っておりません。
(ご承知置きの上ご注文下さいます様お願い申し上げます。
ご購入の際はをよくご検討の上、ご注文下さいませ。
ご購入後の 返品・交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。あらかじめご了承下さいませ。

返品・交換について
  エクレイズム では大切なお客様の個人情報を許可なく第三者に開示するようなことは絶対に致しません。
大切な個人情報は全て厳重に、第三者の手に届かない場所に保管しております。

お問合わせについて
 

お問合せ  ←はこちらから。

御注文についてのお問合せは御注文NO.のご記入をお願い申し上げます。

06-6229-0081
営業時間 AM:9:00〜PM:5:00 (12:00〜13:00お昼休み /土日祝日定休日)