インターネットでお化粧品を売るという事あれこれ・・

先日お友達が、インスタで表示される白髪が染まるシャンプーを使い続けて、全く変化が無いから、定期コース止めようかなぁ・・と話していたのを聞いて、どんなページか見せてもらいました。

あの長～いページはランディングページといってユーザーが購入するまでいかに誘導するか。。を見える側（訪問者が知りたい情報が理想的な順番で伝えられて、読み進められる）と、カート回り（離脱しないように）そして広告で流入するように、仕掛けて作ってある制作費も高額で、広告費も商品代の半分くらいの予算感のページです。ディレクションする人がいて、制作デザイナーもいて・・というどちらかというと高度なページでしょうか。

広告の出し方も、けっこう難しいと思います。私には出来ない分野です。

白髪を自宅で何とかしたいというニーズはものすごく有ると思いますが、白を黒にするのはシャンプーでは難しいです。簡単に染められるというトリートメントもありますが、これも白髪に困っている人には、弱すぎる様に思います。お薬を使って、３０分近く美容院でも放置して染め上げるものなのですから。

でも、見ていて何となく買ってみたくなる。。それは製作者側の目的に上手にハマってくれた、成功例でしょう。。

こういった製品は、ニーズ（白髪をなんとかしたいと求める）ありきで、そこにボリュームがあれば、商品を求めている人が多いから、ランディングページと商品を作ります。

その際たいてい商品の中味は希薄です。（笑）商品よりもニーズとページ制作・広告に力を注ぎます。

もともと商品があって、それをネットで販売したいと思うのであれば、見つけてもらうのは、もはや難しい・・インターネットで検索しても埋もれてしまって、良いものでも見つけてもらえません。使って良いなぁ・・的な言語化できないものは、芸能人などに頼る↓・・

ブログや動画で「良さ」を言い続ける事、時間と手間暇がかかる事を、成果を期待せずやり続ける事です。

見た事のない商品を、検索することなど出来ないのですから。最近はキャバ嬢や、影響力のあるインスタグラマーさんなどに頼ったインフルエンサーマーケティング（バッチリ　確実にターゲットにリーチする！）があります。これも高いですよ。。有名な方であれば200万くらいからと知人に聞きましたが・・何百万人のフォロワーがいる人は、インフルエンサー、１万人程度であれば、マイクロインフルエンサーというそうです。商品によっては、マイクロインフルエンサーの方がコンバージョン（成果）が高い商品もあるようですね。。

だからインターネットでお化粧品などを販売しようとすると、既に顧客を持ってらっしゃる方が、実際お会いしてより共感を高めたり、何かしら無いと難しいでしょうね。商品が素晴らしいだけでも無理だし、出す場所（楽天・amazon・Yahoo・BASE）など、どこのシステムを使って売るか、とか選ばないといけない事も沢山ありますし。。メルカリで独自の市場を作ってらっしゃる方も知っています。「え！そんな売ってんの？」って聞いて驚きました。実店舗の売り上げを超えていると想像できました。

当店も最初、楽天もAmazonもやっていましたが、（管理する手間暇が面倒になる程度で、でも人は置かないといけないし、、って感じの売上でした。）

今は独自ドメインだけで、信頼出来るしっかりした会社のシステムを使っています。最近は使用料のお安いシステムも多いようですが、お客様の大切な情報を管理する訳なので、怖いですね。。

ざっくりですが、先日も聞かれたのですが、素人さんが初めてやってみるのでしたらメルカリで訓練すると良いのになぁ。。と思います。商品に自信があったり、プライドがフリマサイトぉーと思う方もあるかもしれませんが、お目当ての欲しいものを探している人が大勢集まっています。目抜き通りに無料でお店を出すようなもんです。

メルカリで売れなかった商品は、ネットで売るのは至難の業になると判断基準にできそうです。

別のシステムを使って管理する必要も無く、様々なトラブルが起きない安心安全プロダクト！ユーザーとのコミュニケーションの勉強にもなると思います。それで上手くいってから何か別のシステムに引っ越しするのが良いんじゃ無いかなって、調べますと月間1755万人（2020/12/29)利用があるそうです。バッグでもコスメでも色々売ってみて勉強する価値はあると思います。自分自身がそういった顔の見えない取引に慣れる必要があると思うんですよね。

なんじゃぁ～分かったよ～なこと偉そうに書きやがって。。私。

私は商品の作りこみありき、使って良いと感じてもらって続けていただきたいと心から思っていますので、広告を出して販売する事は商品にも性にも合わないし、ありません。なのでご縁に感謝です。ご使用いただいているお客様に本当に心から感謝しております。製品について、肌についていつでもご質問にお答えする事ができます。長くこの仕事をやっているので、おおむねの質問にお答えできるかと思います。

ブログも頑張っていきます。

この記事を書いた人

冨永雅代: １９７１年3月２４日生まれ　ＡＢ型　　美容歴2５年、大阪本町のフェイシャル専門サロンエステティックトミナガオーナーエステティシャン。一人ひとりのお肌に向き合い最適なアドバイスとケアを行う、オーダメイドスタイルを追求。お客様のお肌に触れてきた経験から培った、実践的な美容情報を発信。インターネットショップ　エクレイズムにて、オリジナル化粧品を販売。エステ＆マッサージ、クラシックバレエと牛肉をこよなく愛する。２児（男）の母でもある。

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